Sobre nosotros
En BlauCoast creemos que tienes el derecho a poseer una pieza excepcional sin pagar de más. Nuestra intención es revolucionar la óptica de gama alta eliminando los costes que no te aportan nada.
Al diseñar, ensamblar y verificar nuestras propias colecciones, mantenemos el dominio total sobre la calidad y el precio. Diseñamos siluetas excepcionales, cuidando la arquitectura simétrica, líneas bien definidas y detalles de los componentes de las gafas, siempre en acetato premium y/o metal.
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FAQs
Seguimiento de mi pedido
Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado desde nuestro almacén. En ese email, encontrarás el número de seguimiento, que te permitirá rastrear el envío directamente en la página de nuestra empresa de mensajería.
Ten en cuenta que el sistema puede tardar un tiempo en mostrar la información actualizada. Si el seguimiento no funciona al instante, prueba de nuevo al cabo
de unas horas.
Tiempo y gastos de envío
Una vez recibido el pedido, los envíos tienen un tiempo de entrega de entre 2 a 5 días laborables y son gratuitos en la Península. Blaucoast subcontrata el transporte.
Cambios y devoluciones
Tienes 14 días para realizar un cambio o devolución desde que recibes tu pedido.
Para iniciar el proceso, escríbenos a support@blaucoast.com con tu nombre, numero de pedido y detalles de la devolución para recibir indicaciones de como enviar el pedido.
Una vez que lo recibamos y revisemos que está en perfecto estado —sin señales de uso y con su empaque original—, te reembolsaremos el dinero. No gestionamos cambios, si deseas un modelo nuevo tendrás que iniciar la compra del producto que desees.
Cuidado de tus gafas BlauCoast
Para mantener tus gafas en perfecto estado y asegurar su durabilidad, te recomendamos seguir estos sencillos pasos:
•Limpieza: Utiliza siempre un paño de microfibra suave. Evita el uso de agua, jabón o cualquier tipo de limpiador que no esté diseñado específicamente para lentes, ya que podrían dañar los tratamientos de las micas.
•Protección y transporte: Cuando no las uses, guárdalas siempre en su funda original. Esto las protegerá de golpes, polvo y arañazos. Nunca las dejes expuestas a fuentes de calor o a la luz solar directa durante mucho tiempo (por ejemplo, en el coche), ya que podría deformar el acetato.
•Manejo: Evita dejar las gafas boca abajo sobre cualquier superficie. De esta manera previenes que las lentes se rayen y mantendrás la calidad de la visión.